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各车辆救援服务单位在实施救援服务时，应与当事人签订服务协议(当事人重伤或死亡等特殊情况除外)，载明服务单位、救援时间、被救援车型、拖移地点、拖移里程、收费项目、收费标准等事项，并向当事人提供结算清单及税务票据。
拖车费从拖车救援时计收;
救援过程中拖车同时开展吊车作业，收取拖车费后，吊车收费按50%计收;
救援车辆到达现场，因车主原因不需救援的，拖车按基价的60%计收，吊车按收费标准的50%计收;
拖、吊运载国家规定的易燃、易爆及放射性等危险品和车辆，应在监管相关危险品的政府主管部门统一组织下进行，收费标准可在规定标准基础上上浮30%;
货物装卸费是指从被救援车辆卸载至场地并从场地装运至转运车辆收取的费用。从被救援车辆直接装运至转运车辆或装、卸分离时，按装卸费的50%计收。
车主还必须注意的一点是，打电话找道路救援时，一定要先问清楚价钱，哪怕是交警帮忙联系的道路救援，也要先把价格问清楚!
物价部门规定，根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》，收费前，企业须征得车主同意，并明码标价，不得收取任何未予标明的费用。如未明码标价，不但不得收费，物价部门还将依法查处。
私自拖车属违法要罚款
提醒驾驶员，高速公路拖车必须是专业的清障车或者救援车，私自拖车是违法的。违法者将被交警部门处以200元罚款。
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