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2022-06-17
1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量把关。
4、负责向客户交送车辆，并结清相关账款。
5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
6、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报。
7、具备一定营销能力。
8、维护企业形象和品牌形象。
9、完成上级交办的其他工作。
一般情况下，任职要求：
1、大专学历及以上学历。
2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷。
3、良好的分析与解决问题能力。
4、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。
5、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。
6、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
7、有4S店相关工作经验者优先。
1、宾瑞天窗故障:1；天窗没有关紧，轨道上的灰尘经常被擦掉。2、2.天窗漏水了；定期清洗天窗，保持排水槽周围清洁，吹掉管道内的污垢。3、3.倘若天窗有异响，用棉布擦拭滑轨轨道；擦拭后，在滑轨轨道上涂抹
1、所谓自动变速箱，就是一个可以自己换前进挡的变速箱；自动变速器有一个集成控制器，我们称之为变速器电脑板。2、电脑板会根据车辆上的各种传感器信息自动调整前进档的档位，以满足当前的驾驶需求；它只能控制前
1、吉利帝豪gse不是混动车，是纯电动车；吉利帝豪gse是吉利旗下的纯电动紧凑型suv。2、吉利帝豪gse有两款不同的动力车型，一款是500车型，另一款是600车型；500型是单电机车型。3、这种型号
1、根据《机动车驾驶证申领和使用》规定的第五十六条机动车驾驶人在机动车驾驶证的六年有效期内，每个记分周期均未记满12分的，换发十年有效期的机动车驾驶证;在机动车驾驶证的十年有效期内，每个记分周期均未记
平行进口汽车，全称平行贸易进口汽车，简称平行贸易车，意思是未经品牌厂家许可，贸易商从海外市场购买，引进中华人民共和国市场售卖的车。因为进口地不相同，可包括“美规车”、“中东版车”“加版车”“欧版车”等
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