查车啦用户
2022-06-17
前段时间有位汽车车主在预备开停车场时，他说他所使用的城泊通并沒有结算订单出来，并且他离开还一直在计时，那像这样的城泊通沒有出场结算怎么办呢？
据悉，按照市政府关于治理停车拥堵和静态出行管理及发展的要求，将第三方停车场纳入城泊通系统管理平台，以实现为政府治理出行供给大数据支撑。并且城泊通平台在第三方管理上仅仅是记录停车流量数据，是不收取第三方任何花费的，为政府供给数据支持。
根据调查是第三方单位人为改变了出口位置和停车场牌照识别系统区域不够精确，而引起城泊通平台出现一直在计时沒有出场结算的现象。除此之外，若是碰到车辆离开时的角度是摄像头的盲点、有树叶遮挡到了摄像头等状况，就可能会发生虽然车辆驶离了不过一直在计费。
假如软件里充值的余额小于订单的金额，订单会是欠费的状态，而要是余额大于订单金额那么就会自动支付。
但是现在出于加强平台系统订单和设备报警功能，设置了24小时系统订单初预警（由区域管理员现场巡检并于后台审核专员共同核查处理），48小时系统订单预警（后台立刻处理），以及72小时系统订单报警（后台必须处理），那么就会确保此类事情不在发生。
但是城泊通现在还是处于完善环节，理所当然小伙伴们要是有怎么回事或提倡的话，可以在城泊通APP中留言反馈，或拨打哈尔滨城泊通客服热线4001580580实行问一下。
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